Como encomendar

Fazer uma encomenda online na PneusMoto.pt é simples — e, sinceramente, até agradável, pois os nossos preços são realmente competitivos. Na PneusMoto.pt encontra pneus de qualidade sem pesar no orçamento. Mantemos tudo claro, justo e fácil, para que a compra de pneus seja o mais tranquila possível.

1. Escolha os pneus pretendidos
2. Adicione-os ao carrinho
3. Avance para a finalização da compra
4. Pague da forma que lhe for mais conveniente: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard, Apple Pay, Google Pay, pagamento imediato via banca online, transferência bancária ou PayPal.

Efetuamos entregas exclusivamente em Portugal, com envio rápido a partir do nosso armazém na Alemanha.

Pagamento

Os pagamentos online podem ser efetuados com Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard, Apple Pay e Google Pay. Todos os pagamentos são processados de forma segura através de um formulário de pagamento protegido por SSL. A nossa empresa não tem acesso aos dados do cartão e não armazenamos quaisquer informações de cartões nos nossos sistemas. A loja online utiliza serviços internacionais de verificação, como Verified by Visa e MasterCard SecureCode, para confirmar a identidade do titular do cartão.

Pagamento através da banca online
Pague de forma rápida e segura através do serviço de banca online do seu banco. O pagamento é processado imediatamente, permitindo que a sua encomenda seja expedida sem atrasos.

PayPal
Com o PayPal pode pagar de forma rápida e segura, gerindo facilmente os seus pagamentos online.

Transferência bancária
Também pode efetuar o pagamento por transferência bancária direta para a conta indicada na fatura. Assim que o pagamento for recebido, os pneus serão enviados.

Entrega

O custo de envio de pneus para motociclos é de 24,95 € por encomenda, independentemente do número de pneus. As encomendas são expedidas a partir do nosso armazém na Alemanha, com um prazo de entrega estimado de 3–5 dias úteis.

Na prática, a maioria das encomendas é entregue em cerca de 3 dias úteis. Em casos excecionais, podem ocorrer atrasos devido a feriados ou ao planeamento do transportador.

Serviço de entrega: UPS, DPD, GLS ou DB Schenker. O transportador específico não pode ser escolhido antecipadamente; na maioria dos casos, a entrega é efetuada pela GLS. Os pneus são entregues diretamente na sua morada ou num ponto de recolha próximo.

Tem alguma questão relacionada com as condições de entrega? Não hesite em contactar-nos.

Clientes empresariais – encomendas sem IVA

As empresas podem criar uma conta e efetuar encomendas sem IVA. É necessário um número de identificação de IVA da UE válido e ativo. A conta pode ser criada antecipadamente ou a encomenda pode ser realizada sem registo. Os preços sem IVA serão apresentados claramente, o mais tardar, no processo de checkout.

Direito de livre resolução

A nossa loja online concede um prazo de 14 dias para devolução de todos os produtos.

Para um processamento rápido e correto da devolução, solicitamos que nos envie as seguintes informações:

  • Nome, morada e número de telefone
  • Cópia da confirmação da encomenda

Antes de iniciar o processo de devolução, contacte-nos sempre previamente para garantir um procedimento sem complicações.

Nota: todos os custos associados à devolução da encomenda são da responsabilidade do cliente, exceto quando a devolução resulte de um erro da nossa parte.

Reclamações

Se recebeu um produto defeituoso ou incorreto, contacte de imediato o nosso apoio ao cliente por e-mail, descrevendo o problema com o máximo de detalhe possível. Caso a situação não possa ser resolvida, tem direito à reclamação e à substituição por um produto novo ou equivalente. Se o produto não apresentar defeito, eventuais custos de verificação e envio poderão ser imputados ao cliente.

Segurança e dados pessoais

Os seus dados pessoais não são transmitidos a terceiros e são utilizados exclusivamente para o processamento da respetiva encomenda.

Informações adicionais

Todos os preços apresentados incluem o IVA português.

A nossa loja online é protegida por certificado SSL. Pode ter a certeza de que os seus dados não serão partilhados com terceiros.

Vendemos exclusivamente pneus novos, com uma idade máxima de 24 meses. Os pneus são fornecidos a partir de um dos maiores armazéns da Europa, sendo geralmente de produção recente. Em muitos casos, os pneus têm menos de um ano.

Empresa: PneusMoto.pt
Endereço de contacto: Ylöjärventie 356, 39310 Viljakkala, Finlândia
E-mail: info@mprenkaat.fi
Telefone: +358 44 777 0506 (também disponível via WhatsApp)
Chat / apoio ao cliente